Как сделать заказ

Выберите пряжу в каталоге и напишите письмо на наш E-mail (nat55662@yandex.ru или nat55662@gmail.com ), указав чёткий список интересующих позиций (лучше скопировать всю информацию о пряже: номер, фирму, артикул, цвет, цену и желаемый вес, дополнительную характеристику можно пропустить). Желательно сразу сообщить адрес с индексом (для расчёта стоимости почтовой пересылки) и Ф.И.О. полностью (для отправки посылки), чтобы ускорить работу с заказом. Для отправки посредством СДЭК нужны так же Ф.И.О. полностью, ваш номер телефона, адрес удобного для вас пункта выдачи.
Мы уточним наличие данного вида на складе, так же вес бобины и полную стоимость Вашего заказа
Если Вас всё устраивает - Вы совершаете платёж в любом отделении Сбербанка или другого банка на указанные нами реквизиты (*), сообщаете об оплате, чтобы избежать задержки с отправлением (желательно, но не обязательно, выслать фото или скан чека), и мы высылаем Вам посылку Почтой России, СДЭК, либо другими курьерскими службами (Пони-экспресс, Даймекс, ЕМС - по вашему желанию). При большом заказе, от 10 кг, возможна пересылка транспортными компаниями ПЭК, Деловые линии, Главдоставка и др. (при условии забора пряжи от склада) .
Принимаем так же перевод "Контакт","Мигом", "Золотая корона", "Колибри", почтовый перевод. Наложенным платежом посылки не отправляются в связи с частыми невыкупами.
Отправив Вам посылку, мы сообщим Вам номер почтового отправления (или номер накладной для СДЭК), чтобы Вы смогли проследить её движение. Не всегда отметки ставятся в срок, часто запаздывают. Стоимость почтовой пересылки зависит от веса выбранной пряжи плюс вес коробки (пластикового пакета или тканевого мешка) и конусов, от места назначения и от вида отправления.
Ждём Вас так же на форуме , где Вы можете пообщаться на интересующие Вас темы, задать вопросы или поместить свои объявления, отклики о пряже, либо поместить фото готовых изделий (чему будем очень рады)

*Индивидуальный предприниматель Юркойть Наталья Николаевна
   ИНН: 230306639342
   Расчётный: №40802810014500041797
   Название банка: ТОЧКА ПАО БАНКА "ФК ОТКРЫТИЕ"
   БИК: 044525999
   Город: Москва
   Корр. счет: 30101810845250000999

ПPABUЛA

При совершении заказа, особенно в моменты обновления сайта (для облегчения и продуктивности работы и для сохранения нашего с вами времени) просьба придерживаться следующего порядка:

1. Прежде чем совершать заказ, хорошо обдумайте его необходимость и наличие на него свободных средств. Заказы, совершённые по принципу "Набрать побольше, а потом подумать и отказаться от чего-то", очень мешают всему процессу - отложенное вам убирается с сайта, в этой позиции отказывается другим желающим, не говоря уже о сложностях с перемещением пряжи и отнятом времени.

2.Указывайте чёткий список заказа (лучше скопировать всю информацию о пряже с номером, названием, артикулом, цветом, ценой). Большая просьба - сохранять чёрный шрифт и убирать цветной фон (заказы копируются и распечатываются).

Малоинформативные заказы отнимают много времени и будут обрабатываться позже остальных. Все заказы собираются в порядке поступления писем. (Очень прошу не обижаться, если какой-то позиции не досталось, значит, кто-то заказал её раньше вас).

3. Указывайте необходимый вес (желательно минимальные и максимальные границы веса, который готовы приобрести). При большой загруженности бобины, не вписывающиеся в границы нужного веса отдаются следующему. Очень большие бобины или пряжу с высокой ценой разматываю по мере возможности, но в первую очередь бобины откладываются желающим взять их целиком.

4. В заказе лучше сразу сообщить возможные замены позиций, на случай, если желаемых в первую очередь позиций не будет в наличии. Так больше вероятности получить нужное, к тому же значительно облегчает работу. (Процесс отбора - отчёта вам по отложенному длительный, а пряжа зачастую исчезает очень быстро).

5. Отобранный заказ желательно оплатить в течение 3-5 дней (за исключением индивидуальных личных проблем, не позволяющих совершить оплату в этот промежуток времени - тогда предварительно нужно обговорить сроки оплаты). Заказы, которые в течение недели не выкупаются без предварительной договорённости об отсрочке платежа - расформировываются. О совершении оплаты пряжи, пожалуйста, сразу сообщайте. Не всегда есть возможность быстро увидеть поступление средств.

6. Бронь пряжи более чем на недельный период совершается после 100% оплаты заказа.

7. Большая просьба: если в строке Вашего электронного адреса нет Ваших фамилии и имени, не поленитесь, пожалуйста, указывать их в письмах. К сожалению, не всех могу запомнить по электронным адресам, а поиск информации о том, с кем общаюсь и кому отмечать заказ - добавку, к кому обращаться, тоже отнимает значительное количество времени.